Fail install posvcom failed error 6 при установке драйвера

Разбираемся с ошибкой загрузки из-за отсутствующей цифровой подписи драйвера в x64 системе

В этой статье постараюсь описать методику диагностики проблем с неподписанными файлами драйверов в x64 битной версии Windows систем, из-за которых компьютер перестает загружаться и при загрузке падает в BSOD. Но систему все-таки можно загрузить, отключив проверку цифровой подписи при загрузке (F8 -> Disable Driver Signature Enforcement). В качестве примера в этой статье я буду работать с Windows Server 2008 R2 (которая, напомню, бывает только в 64-разрядной редакции), но данная методика подойдет так и для Windows 7 x64 и Vista x64.

Если вернуться к предыстории вопроса, то вспомним, что Microsoft приняла решение о том, что в 64-битных системах, начиная с Windows Vista, Windows загружает драйвера в режим ядра только в том случае, если драйвер имеет цифровую подпись. Если же цифровая подпись драйвера отсутствует, то при загрузке системы случается критическая ошибка (зависит от типа драйвера, загрузка которого заблокирована) и появляется экран BSOD. Конкретная ошибка и ее код зависят от конкретного драйвера, который заблокирован в процессе загрузки. Некоторые ошибок прямо на экране BSOD могут указывать на файл неподписанного драйвера.

В моем случае после обновления драйверов на сервере Windows 2008 r2 при обычной загрузки машины появился синий экран смерти с текстом:

STOP: c000021a (fatal System Error)

The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc000428 0x00100448). The system has been shut down

Попробуем выяснить что это за ошибка, какой драйвер ее вызывает т определим по драйверу конкретное устройство.

Для декодирования ошибки нам нужен второй параметр (он выделен жирным) — xc000428.

Преобразуем hex код ошибки в более удобочитаемую форму. Для этого можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой SLUI.EXE или же сопоставить код этой ошибки в файле ntstatus.h, найти который можно в Windows SDK. Воспользуемся первым способом, для чего в командной строке выполним:

Как вы видите на скриншоте, мы убедились в том, что BSOD вызвана невозможностью проверить цифровую подпись драйвера (“Windows cannot verify digital signature for this file”)

Перезагружаем наш компьютер и при загрузке жмем клавишу F8. В расширенном загрузочном меню (Advanced Boot Options) отключаем проверку цифровой подписи, выбрав Disable Driver Signature Enforcement .

В том случае, если в таком режиме сервер загрузиться, мы точно уверены в том, что некий неподписанный модуль или драйвер не позволяет системе нормально загрузиться.

Следующий шаг – определение файла проблемного модуля или драйвера. Откроем консоль журнал событий (Event Viewer) и перейдем в раздел Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> CodeIntegrity -> Operational.

Примечание: если при доступе к логам в этой ветке появляется ошибка “access denied”, создайте на диске c: каталог, предоставив группе Everyone полный доступ. Затем измените путь к файлу ETL на новый каталог, и отключите и заново включите логирование.

В моем случае, в журнале есть событие EventID 3001 с текстом «Code Integrity determined an unsigned kernel module \Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\win32k.sys is loaded into the system. Check with the publisher to see if a signed version of the kernel module is available». Вот мы и нашли проблемный драйвер!

Данный драйвер может быть как родным драйвером Microsoft, так и драйвером стороннего разработчика. Удостоверимся, что данный драйвер действительно не имеет цифровой подписи. Для этого нам понадобится утилита от Sysinternals под названием SIGCHECK.EXE (взять ее можно тут http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897441).

Проверку наличия цифровой подписи выполним командой:

Если подпись отсутствует, то в поле Verified будет указано Unsigned (в противном случае, соответственно Signed).

Перед нами есть два варианта решения проблемы невозможности нормальной загруки системы с неподписанным драйвером:

1. Найти подписанную версию драйвера
2. Отказаться от использования данного драйвера (и устройства)
3. отключить проверку цифровой подписи драйвера в Windows

Третий вариант может не подойти по тем или иным причинам. В первых двух случаях нам нужно определить к какому конкретному устройству относится данный файл драйвера .sys.

Как же определить устройство, зная лишь имя sys-файла? Я использую следующую методику (пусть нам нужно определить устройство, драйвер которого имеет имя HpCISSs2.sys):

1) Открываем редактор реестра и поиском по ветке HKEY_LOAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001 ищем ключ со значением HpCISSs2.sys

2) В моем случае он нашелся в ветке HKEY_LOAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\HpCISSs2

3) Разворачиваем вложенную ветку с названием ENUM, нас интересует значение ключа , в моем случае это PCI\VEN_103C&DEV_3230&SUBSYS_3235103C&REV_01\4&3b416f2c&0&0018

4) Определяем, что производитель устройства имеет ID 103C, а код устройства 3230

5) Далее на сайте указываем в полях Vendor Search и Device Search найденные нами коды.

6) Получаем что искомое нами устройство контроллер жестких дисков HP Smart Array P400 Controller.

Нам осталось лишь найти новую версию драйвера на сайте производителя оборудования (внимательно смотрите для каких версий ОС подходит нужный вам драйвер) и обновить драйвер на компьютере.

Источник

Unarc.dll вернул код ошибки 6: как исправить?

Многие почитатели современных компьютерных игр при установке их на персональный компьютер наверняка сталкивались с такой проблемой, когда инсталляция должна вот-вот завершиться, но вместо успешного завершения появляется сообщение вроде «Unarc.dll вернул код ошибки 6». В чем же может заключаться причина такой проблемы? Как исправить ситуацию в данном случае? Сейчас мы рассмотрим этот вопрос на простейших примерах.

Что означает сбой «Unarc.dll вернул код ошибки 6»?

Прежде чем приступать к решению проблем, связанных с данным типом ошибки, необходимо разобраться в причинах их возникновения. В большинстве случаев они возникают только при использовании неофициальных инсталляционных сборок, скачанных из Интернета. Такие сборки еще принято называть Re-Pack.Чаще всего это, к сожалению, не «родные» дистрибутивы компьютерных игр, а пользовательские наборы, в которых может не быть некоторых важных компонентов. Они к тому же обычно представлены в виде архивов, при работе с которыми может возникать множество проблем. За установку компьютерных игр отвечает специальная программа-декомпрессор, а также две динамических библиотеки Unarc.dll и ISDone.dll. Код ошибки 6 с различными описаниями сбоя может свидетельствовать о самых распространенных причинах возникновения неполадок. К ним можно отнести следующие причины:

• повреждение загруженного архива с нарушением целостности;
• создание архива более высокой версией архиватора, чем та, что используется для распаковки;
• сбои в динамических библиотеках;
• вирусное заражение содержимого архива.

Ошибки компонентов инсталляционного дистрибутива

Для геймера наиболее неприятной ситуацией является возникновение ошибки установки на финальной стадии инсталляции игры. Ход установки может быть выполнен на 95-99%, и в это время неожиданно возникает критический сбой. Причина данной проблемы очень проста. Компонент Unarc.dll выдает ошибку 6 в том случае, если установка и распаковка последних недостающих компонентов вдруг оказывается невозможной. Это, как правило, именно те архивы, в которых извлечение содержимого осуществляется в последнюю очередь. С официальными дистрибутивами такой проблемы не возникает только по тому, что в наборе там присутствует собственный декомпрессор, а сами файлы имеют форму самораспаковывающихся архивов. В процессе распаковки инсталлятор обращается к архиватору, установленному в системе. Данный архиватор должен соответствовать модификации программы, при помощи которой изначально создавался архив. В описании при этом довольно часто можно встретить фразы типа «Decom pression failed» или «Unarc.dll вернул код ошибки 6.Error.Filerea doperation failed». Первая ошибка свидетельствует о том, что архиватор не может осуществить декомпрессию содержимого файла. Вторая ошибка говорит о том, что установщик не может распознать (прочитать) файл.

Unarc.dll вернул код ошибки 6: как простейшим способом исправить сбой

Первый и самый простой способ устранения ошибки в случае повреждения архива заключается в том, чтобы заново попытаться загрузить его на компьютер. Очень часто возникают ситуации, при которых файл просто не догружается. Если повторное скачивание файла не даст положительного результата, и архиватор в сообщении об ошибке выдаст информацию о сбое чтения данных RCCheck, то необходимо поискать на другом ресурсе неповрежденный архив и загрузить его на компьютер.

Решение проблем, связанных с архиваторами

Когда установщик обращается к установленному в операционной системе архиватору, или пользователь самостоятельно извлекает содержимое архива в процессе инсталляции, тоже может возникнуть ситуация, связанная с появлением предупреждения о том, что Unarc.dll вернул код ошибки 6. Проблема чаще всего состоит в том, что версия компрессионной программы ниже, чем та, которой архив был запакован. Самым простым примером является попытка распаковки архивов, созданных при помощи WinRAR пятой модификации, аналогичным приложением четвертой версии. Чтобы выйти из сложившейся ситуации, необходимо попробовать установить нужную версию архиватора или заменить его на любой другой равноценный, например, 7_Zip или WinZIP. Что же касается упаковки архива при помощи программы 7-Zip, то в некоторых случаях могут использоваться нестандартные методы усиленного сжатия, которые не поддерживают WinZIP и WinRAR. Извлечение содержимого в этом случае необходимо выполнять оригинальным приложением.

Проблемы, связанные с вирусным заражением

Нельзя недооценивать и такой важный фактор, как вирусное заражение. Зараженным может быть как сам архив, так и динамические библиотеки, которые задействованы в процессе установки игры. В первом случае необходимо проверить на вирусы архив перед распаковкой. Во втором случае рекомендуется выполнить полную проверку всей компьютерной системы путем активации углубленного анализа.

Как исправить сбои динамических компонентов, которые задействованы в процессе установки?

Сообщение «Unarc.dll вернул код ошибки 6»может появляться в случае возникновения сбоя самих динамических компонентов, в результате критического воздействия на ОС. Это может быть связано с некорректным завершением работы, ошибками системных компонентов и перепадами напряжения. Для таких случаев также есть решение. Так как вручную невозможно исправить такие сбои, даже в случае интеграции в систему оригинальных библиотек, путем копирования их с компьютера с аналогичной операционной системой или загруженных из интернета, необходимо восстановить их. В данном случае мы не будем рассматривать откат системы. Компоненты могли быть повреждены довольно давно, и контрольная точка для их восстановления просто отсутствует. Проверить систему можно путем ввода команды sfcscannow в соответствующей консоли. Можно задействовать для этой цели специальные утилиты типа MicrosoftFixIt! или DLLSuite. Данные программы автоматически проделают все операции без участия пользователя.

Заключение

В заключение данной темы хотелось бы добавить, что самыми частыми сбоями являются ошибки архивных данных. По этой причине лучше не использовать так называемые ре-паки. Лучшим решением проблемы в данном случае станет установка любимых компьютерных игр при помощи официальных дистрибутивов. Только в этом случае можно дать 100%-гарантию того, что установка будет осуществлена успешно, и в процессе инсталляции никаких проблем не возникнет. Также на всякий случай следует держать в актуальном состоянии программы-архиваторы. Новые версии программ, с помощью которых создаются архивы, предполагают более мощное сжатие при использовании обновленных алгоритмов. Устаревшие модификации могут просто не поддерживать такие технологии. В данном обзоре мы также не рассматривали вопросы, связанные со сбоями физического плана, например, с повреждением планок оперативной памяти.

Источник

Unarc dll вернуть код ошибки 6: решение проблемы

Любители скачивать взломанные игры и программы с торрентов, именуемые RePack’ами, могут столкнуться с ошибкой «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6». Кстати, число в этом сообщение может быть абсолютно любое, от 1 до 12, это суть не меняет, причина возникновения всегда одна. В этой статье речь пойдет о том, как исправить данную ошибку, чтобы произвести нормальную установку скачанного приложения.

С чем связана ошибка

Перед тем как обсуждать способы устранения ошибки «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6», стоит разобраться в причине ее появления. А она довольно проста. Во время распаковки архива происходит ошибка, из-за чего процесс не может быть завершен. Она может быть вызвана разными причинами, но чаще всего виною становится отсутствие нужного архиватора на компьютере или же его версии. Данное явление можно очень просто исправить, о чем будет рассказано ниже, но бывают и так называемые критические ошибки, которые не поддаются исправлению.

Критичная ошибка

Сразу же стоит обозначить критическую ошибку. Если она у вас появилась, то вы должны увидеть в сообщении строку, в которой указаны слова filed CRC check. К сожалению, она исправлению никак не поддается. То есть вы не сможете установить игру или программу, проводя манипуляции на компьютере. Однако есть один способ, который может помочь. В статье он идет первым по очереди, поэтому если вы обнаружили, что у вас критическая ошибка, обратитесь к нему.

Не критичная ошибка

Но наряду с критической ошибкой, есть и не критическая, и, к счастью, она случается чаще первой. Чтобы понять, что это она, вам необходимо посмотреть на строку, которая идет после «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6», там должна быть надпись: file read operation failed. Если вы ее видите, то это означает, что какой-то из нижеперечисленных способов вам поможет ее исправить. Но стоит обратить внимание также на то, что их необходимо выполнять в порядке указанной очереди — это повысит шанс на успех. А некоторые из них работают лишь в совокупности с другими, поэтому тщательно вчитывайтесь в инструкции и старайтесь ничего не пропустить.

Способ устранения №1: когда архив поврежден

Итак, пришло время начать рассказ о способах устранения ошибки «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6». Сейчас будет рассказано, как исправить ошибку, если она связана с поврежденным архивом. К слову, именно этот способ может помочь при возникновении критической ошибки.

Дело в том, что в некоторых случаях вы можете скачать архив, который «битый». Притом он может повредиться как при самой загрузке, так и быть с самого начала таким. В этом случае установить игру или программу никак не выйдет, а поможет лишь загрузка нового RePack’а.

Способ устранения №2: установка архиваторов

Выше уже говорилось, что более распространенной причиной ошибки является отсутствие нужного архиватора, который бы смог работать с тем форматом, что заложен в самом RePack’е. Дело в том, что множество авторов, делающие эти архивы, используют «экзотические» методы архивации, чтобы как можно сильней снизить их вес. Решение «Unarc.dll вернул код ошибки — 6» в этом случае довольно простое. Вам необходимо загрузить и установить себе на компьютер последние версии двух архиваторов: 7-Zip и WinRar. После их установки ошибка должна пропасть.

Способ устранения №3: отключение антивируса и других элементов защиты

Хоть представленная ошибка и происходит из-за отсутствия нужных архиваторов, но это не единственная причина. А установка сторонних программ не всегда может помочь. Порою виною возникновения становится антивирус или же другие средства защиты Windows. Сейчас мы расскажем, как исправить «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6», если виновен антивирус.

Если вы установили антивирус от стороннего производителя, то уточните на сайте, как отключить его. Если же вы используете «Защитник Windows», то войдите в панели управления, перейдите в соответствующий раздел и в настройках отключите защиту. В панели управления также можно отключить брандмауэр — он тоже может стать причиной возникновения ошибки. К слову, после установки игры или программы средства защиты можно включить обратно.

Способ устранения №4: получение прав

Антивирус вы отключили, но что делать с «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6», если это сообщение все равно появляется. Сейчас мы рассмотрим довольно простой метод исправления данной проблемы. Как говорилось в начале статьи, некоторые способы лучше использовать в паре с другими, это как раз такой случай — используйте его с предыдущим.

Итак, отключите средства защиты системы и попробуйте запустить установщик с правами администратора. То есть нажмите по нему ПКМ и кликните по «Запуск от имени администратора».

Способ устранения №5: увеличение объема подкачки

К сожалению, решение проблемы не всегда такое простое, как в предыдущем случае. Возможно, ошибка возникает из-за малого объема файла подкачки. Благо, его увеличить можно в любой момент. Сейчас разберемся, как это сделать.

Откройте свойства системы, нажав ПКМ по ярлыку «Мой компьютер» и выбрав пункт «Свойства».

На левой панели нажмите «Дополнительные параметры системы».

В окне, которое появилось, перейдите в раздел «Дополнительно».

Войдите в параметры быстродействия.

Перейдите в раздел «Дополнительно».

Кликните по «Изменить».

Теперь в появившемся окне надо поставить галочку на первом пункте, выбрать диск с файлом подкачки и указать максимальный размер, равный вашей оперативной памяти, после чего сохранить изменения.

Способ устранения №6: увеличение оперативной памяти

К сожалению, решение ошибки «Unarc.dll вернуть код ошибки — 6» может быть попросту невыполнимо, используя средства самой операционной системы. Порою необходимо вмешательство в системный блок. Дело в том, что для корректной распаковки может не хватать оперативной памяти, в этом случае поможет только ее увеличение. Но советуется приобретать данный вид памяти только в том случае, если все остальные способы вам не помогли.

Способ устранения №7: замена файлов библиотек

Напоследок можно попытаться заменить сами динамические библиотеки, которые используются при процессе установки. Менять необходимо ISDone вместе с Unarc. Делается это проще простого:

Войдите в Интернет и загрузите одноименные библиотеки себе на компьютер.

Скачанные файлы переместите по пути C:\Windows\System32 или C:\Windows\SysWOW64, в зависимости от разрядности вашей системы.

Выполните команду regsvr32 isdone.dll и regsvr32 unarc.dll.

Возможно, после этих манипуляций проблема исчезнет.

Источник