Arcus2 эквайринговые терминалы ingenico не удалось загрузить драйвер устройства

Подключение терминалов эквайринга Ingenico (Arcus2)

Программа поддерживает работу с терминалами Ingenico по протоколу Arcus2

Инженер банка настраивает драйвер терминала на компьютере, устанавливает необходимый банковский софт и делает соответсвующие проверки. После этого можно делать подключение к программе.

Если же настройка производится самостоятельно, потребуется скачать и установить банковский софт.

Установка драйвера USB Ingenico

Скачайте и запустите установщик и нажмите Далее (Next) .

Оставьте путь установки без изменений и нажмите Далее (Next) .

Включите параметр Force COM Port Feature enabled и укажите в первом поле цифру 8 . Нажмите Далее (Next) .

Оставьте значение Uninstall Microsoft Usbse driver(s) выбранным и нажмите Далее (Next) .

Оставьте без изменений экран с установкой пути в меню Пуск и нажмите Установить (Install) .

Если драйвер на компьютер был установлен ранее, установщик предложит его предварительно удалить. При появлении такого сообщения, нажмете Да .

Установка завершится и нажмите Finish .

Установка библиотеки Arcus2

Скачайте и запустите установочный файл Arcus2.

Оставьте папку установки без изменений и нажмите Далее .

Протокол OpenWay необходимо оставить без изменений и нажать Далее .

Компоненты необходимо оставить без изменений и нажать кнопку Далее .

Выбор папки в меню Пуск оставить без изменений и нажать Установить .

Программа предложит зарегистрировать библиотеку ArcCom.dll , подтвердите нажатием на кнопку Да .

Библиотека успешно установится. Для продолжения установки нажмите ОК .

Програма сообщит об успешной установке.

Завершите установку с помощью кнопки Готово .

Проверка параметров порта

Подключите терминал эквайринга Ingenico к USB-порту компьютера.

Зайдите в Диспетчер устройств. В разделе Порты (COM и LTD) нажмите правой кнопкой на устройство Ingenico/Sagem Telium (COMX) и выберите Свойства → Параметры порта → Дополнительно .

Убедитесь, что Windows присвоила оборудованию № COM-порта от 1 до 9. Если это не так, то выберите для устройства Ingenico Telium номер COM порта вручную и сравните этот номер с конфигурационном файле C:\Arcus2\INI\cashreg.ini . Если номер в файле отличается, поставьте тот, который присвоил Windows.

Добавление файла сопоставления команд

Для некоторых банков, к примеру, УБРиР, требуется добавить файл сопоставления результатов команд rc_conv.ini .

Скачайте файл и добавьте его в папку C:\Arcus2\INI\ .

Подключение к программе

Для настройки необходимо открыть главный экран Продуман.Драйвера и нажать кнопку Подключить в разделе Эквайринг.

Выберите Ingenico , проверьте путь до конфигурационного файла Arcus2, программное обеспечение терминала и нажмите Проверка связи . В случае успешного тестирования нажмите Подключить .

Источник

Arcus2 эквайринговые терминалы ingenico не удалось загрузить драйвер устройства

Группа: Новички
Сообщений: 8
Регистрация: 31.5.2012
Пользователь №: 57 203

Взяла из документации на подключение устройства

Подключение пин-пада Ingenico
(вариант с библиотекой)

Требования к контрольно-кассовой машине

ОС: Windows 98/2000/XP
Поддержка TCP/IP
Свободный COM-порт

Аппаратная составляющая
Пин-пад Ingenico должен подключаться к ККМ через последовательный порт RS232 специализированным кабелем.
Питание пин-пад получает от USB порта через отдельный кабель.
ККМ должна иметь на борту Ethernet карту, через которую обеспечивается доступ в сеть.

• На ККМ должен быть установлен Windows (версией не ниже 98) и АРМ кассира.
• На ККМ должен быть установлен пакет ПО Arcus II (список файлов см. Приложение).
• В Пин-пад Ingencio должно быть загружено приложение ARCOM UNICAPT32 OW версии 1.00 или старше. Приложение должно быть предварительно сконфигурено для работы с кассой средствами Системы Управления Терминалами (TMS).
• ККМ должен иметь доступ к банковскому процессингу.

Схема взаимодействия с АРМ кассы.

При проведении безналичного платежа, кассовое ПО должно сформировать данные по платежу:
• Код операции
• Код валюты
• Сумма операции в сотых долях
• Трек 2 в формате: ;1000023000000034=06062011021300000641?
В случае ручного ввода 2-й трек предается в следующем формате:
M[Номер карты]=[Срок действия в формате ГГММ]?

Читайте также:  Драйвер для принтера канон лбп2900

В ходе выполнения операции могут быть затребованы ввод кода CVC2/CVV2, ввод ПИН-кода.
Вся текстовая информация передается в кодировке WIN1251.

Затем ПО кассы должно вызвать библиотечную функцию ProcessOW. Данные по операции передаются функции через структуру UserAuthInt (см. Приложение). После вызова функции ProcessOW управление диалогом с кассиром кассира передается приложению пин-пада.

В процессе работы на дисплей выводятся диалоги для кассира и информация о состоянии. Возможны следующие элементы диалога:
• Вопросы с на которые необходимо ответить Да/Нет,
• Приглашение на ввод текстовой, или числовой информации.
• А также информационные сообщения и сообщения об ошибках

Возвращаемым значением функции ProcessOw(), является код ответа от процессинга (response code). При положительном результате выполнения операции возвращается 0, все остальные значения указывают на то, что операция не выполнена.

Результатом работы программы являются формирование двух текстовых файла:

• Файл кода ответа, содержащий трехзначное значение кода ответа от банка.
• Файл — чек, содержащий данные по операции, для печати на принтере в кодировке Windows 1251.

Кассовое ПО должно вывести данные из файла код ответа на экран, и файл – чек распечатать на принтере.

Список файлов устанавливаемых на ККМ, входящих в состав ПО ARCUS II

Динамические библиотеки:
• arccom.dll — библиотека, отвечающая за взаимодействие с пин-падом и процессингом;
• Dialogs.dll – библиотека, отвечающая за пользовательский интерфейс (диалог с кассиром).

В рабочем каталоге программы ККМ должны быть установлены три файла настроек:

Источник

Как подключить терминал Ingenico к 1С

📝 Практическое руководство по подключению устройств Ingenico к системе « 1С:Предприятие ».

📌 Первичную настройку терминала делаем в сеансе учетной записи пользователя с правами администратора ОС Windows.

✅ 1. Общие пошаговые рекомендации:

  • установите основной драйвер Arcus2 с официального сайта;
  • выполните регистрацию AcrCom.dll в системе во время установки драйвера или через командную строку « regsvr32 [Путь установки ARCUS2]\DLL\ArcCom.dll »;
  • проверьте параметры COM-порта терминала через Диспетчер устройств и запишите присвоенный номер;
  • укажите номер COM-порта в файле настроек cashreg.ini;
  • проверьте соединение с терминалом через приложение config.exe и сохраните параметры;
  • убедитесь, что пользователю 1С в сеансе Windows выданы права на запись в каталог установки Arcus2;
  • с правами администратора 1С добавьте подключаемое оборудование и проведите тест устройства, сохранив ID терминала в 1С после успешного обмена.

2. Как устранить ошибку регистрации ArcCom.dll в системе

Бывают случаи, когда при регистрации библиотеки возникает ошибка « Не удалось выполнить DllRegisterServer [код_ошибки] ».

А при добавлении терминала 1С сообщает, что установка драйвера « Ingenico: Equaring system driver » не завершена.

Рекомендации по устранению этой ошибки:

  1. Используйте утилиту regsvr32.exe только с аккаунта, который имеет права администратора в операционной системе;
  2. Откройте командную строку, принудительно указав режим « Запуск от имени администратора », и выполните команду « regsvr32 [Путь установки ARCUS2]\DLL\ArcCom.dll »;
  3. На время регистрации библиотеки временно отключите User Account Control (UAC):
  • Пуск / Панель управления / Учетные записи пользователей / Изменение параметров контроля учетных записей пользователей/ выберите « Никогда не уведомлять »;
  • Нажмите « ОК » для сохранения настроек и перезагрузите компьютер.

3. О драйверах на терминалы Ingenico для работы с 1С

📝 Столкнулись с ошибкой установки драйвера на Windows XP и Windows 7 Embedded: в автоматическом режиме процесс не завершается, возникает ошибка оборудования в Диспетчере устройств.

При ручной установке система не находит необходимый файл, либо не продолжает из-за отсутствия цифровой подписи.

Устанавливаемый с официального сайта Ingenico актуальный архив драйверов не содержит подходящий комплект инсталляционных файлов.

Решение в следующем : поиск и установка USB-драйвера от 2007 года для Telium-устройств, который успешно ставится в Windows XP с регистрацией виртуального COM-порта.

✅ В исполняемом коде Telium-USB-драйвера используется «родной» для MS Windows usbser.sys с цифровой подписью. Во вложенном архиве для администраторов Windows добавлены конфигурации драйвера SAGEM TELIUM (usbser.sys) 2007, 2010, 2011 гг.

📓 Скачать полные рекомендации от производителя оборудования → по ссылке .

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Читайте также:  Samsung rv515 драйвер для тачпада

Источник

1С Розница не устанавливается драйвер эквайрингового терминала

Наиболее частый выход в таких ситуациях — это скопировать файл DLL в папку WINDOWS\SYSWOW64 и зарегистрировать там вручную.

А вообще при проблемах с банковским терминалом лучше обращаться в банк, обслуживающий его — пусть отрабатывают денежки.

(14) Цель 64 бит: нативное использование более 4ггб памяти.

«Если вы не знаете, о чем речь, так зачем вообще с этим связались?» — флуд не по теме. Не вам судить о моей компетентности. Есть платный вопрос. Знаете ответ — отвечайте, не знаете — проходите мимо.

«В идеале для нормальной работы с 64разр платформой у оборудования должны быть 64разр драйверы, а у Сбера, насколько помню, они только 32разр, поэтому у вас терминал и отвалился » — именно для этого и регистрируются библиотеки через %SystemRoot%\SysWoW64\regsvr32 Но опятьже повторяю, причем тут это вообще? Проблема в платформе а не в dll. Сама платформа не может установить свои какие-то компонеты для работы как раз с этими dll. Т.е. до взаимодействия с dll даже еще дело не дошло

(4) Не понимаю о чем речь. 1С Розница -> Адмнстрирование -> Подключение и настройка оборудования -> Драйверы оборудования -> Эквайринговые терминалы -> 1C Эквайринговые трминале Сбербанк -> Функции -> Установить драйвер

Ни в каком из этапов нет «установить идентификатор объекта»

Или попробуй, скопировал почти с такой же темы.

1) можно порешать влоб — напомню, там два драйвера, поустанавливать оба, проверить доступность оборудования пользователю розницы
2) можно финт ушами — выгрузить новую конфинурацию и накатить её на старую — работа терминала по идее должна сохраниться
3) звонок в техподдержку сбера никто не отменял, вторая линия должна знать и, если соизволит, ответить

Источник

Arcus2 эквайринговые терминалы ingenico не удалось загрузить драйвер устройства

Устройства Ingenico (пин-пады) (далее терминалы) подключаются к системе программ 1С:Предприятие через интеграционную библиотеку IngenicoDriver1C.Dll, разработанную по стандарту 1С:Совместимо для драйверов эквайринговых терминалов. Интеграционная библиотека осуществляет коммуникацию программ 1С с терминалом Ingenico через драйвер «Arcom Universal EMV POS — ARCUS 2 CAP». ( далее — ARCUS2). Для работы компоненты драйвер ARCUS2 должен быть установлен на компьютере пользователя.

Варианты подключения

ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ТЕРМИНАЛА К КОМПЬЮТЕРУ ЧЕРЕЗ COM-ПОРТ ИЛИ USB (ВИРТУАЛЬНЫЙ COM-ПОРТ)

Подключение терминала к компьютеру

Терминал подключается к компьютеру через концентратор, идущий с ним в комплекте, в который необходимо подключить: 1. Кабель Ethernet 2. Кабель RS232, в случае если терминал подключается к COM-порту, или кабель USB, в случае, если терминал подключается к USB-порту a. В случае использования варианта USB, перед тем, как USB-кабель будет подключен к компьютеру, необходимо, установить основной драйвер ARCUS2 и драйвера USB-COM. См. раздел «Установка основного драйвера». 3. Адаптер питания, идущий в комплекте с терминалом. a. ВАЖНО. ПИТАНИЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ПОСЛЕДНИМ!

Настройка Терминала

Загрузку ПО (прошивки) в терминал, а также основные настройки терминала делает банк, эквайринг которого реализует терминал. Подробнее об этих настройках можно прочитать в документации на терминал и основной драйвер ARCUS2. Для подключения терминала к 1С необходимо настроить лишь режим взаимодействия терминала с кассой: 1. Включить терминал и дождаться его загрузки. a. При загрузке появится надпись «Для настройки работы с кассой нажмите F» i. Нажать кнопку «* F» 2. Появится меню настройки работы с кассой. Основные принципа работы с ним: a. Зеленая кнопка означает – ДА или продолжить. b. Красная кнопка означает – НЕТ или выход. c. Навигация осуществляется стрелками «Вверх» и «Вниз». d. Перезагрузка терминала: нажать вместе желтую кнопку и решетку. 3. Может быть запрошен пароль на настройки, если он установлен. Пароль можно узнать у поставщика терминала. 4. В появившемся диалоге «Работа с кассой» выбрать «ДА». 5. В появившемся меню выбрать «Настройка». a. Интерфейс i. Канал(USB) x COM0 – если терминал подключен через RS232. x USB – если терминал подключен через USB-COM. ii. Параметры x Скорость – 115200 x Бита данных – 8 x Четность – N x Стоп биты – 1 b. Сеть i. IP через кассу – ДА. c. Диалоги i. Диалоги на кассе – ДА. d. Печать i. Кодировка – CP1251 ii. Ширина чека — указать ширину чека в символах, для ФР или АСПД, на котором будет происходить печать квитанций. e. Все остальные настройки оставить по умолчанию. 6. Выбрать «Сохранить» — ДА.

Читайте также:  Hp 2014 драйвер скачать windows 10 64 21h2

Установка основного драйвера ARCUS2

ВАЖНО: Установка драйвера должна производиться под учетной записью пользователя windows, имеющей права администратора. На момент установки контроль учетных записей UAC должен быть выключен.

Основной драйвер ARCUS2 можно скачать по ссылке: http://support.ingenico.ru/

ArcusAC2/arcus2-setup.zip и установить с помощью мастера установки, оставив все запрашиваемые параметры заполненными по умолчанию. На вопрос «Выполнить регистрацию ArcCom.DLL в системе» ответить ДА. Должно появиться сообщение «Успешное выполнение DllRegisterServer в ArcCom.DLL». Если такое сообщение не появилось, выполнить команду RegSvr32 [Путь установки основного драйвера ARCUS2]\DLL\ArcCom.dll

В случае, если используется интерфейс подключения USB-COM, необходимо установить драйвера «Telium USB driver» для соответствующей операционной системы. Скачать их можно по ссылке http://support.ingenico.ru/

ArcusAC2/telium_usb_driver.zip Все запрашиваемые при установке параметры можно оставить заполненными по умолчанию. После установки данного драйвера, USB-кабель от терминала может быть подключен к компьютеру. В системе должно появиться устройство: Sagem Telium Comm port:

В его свойствах можно посмотреть и при необходимости изменить номер COM-порта который назначила ему ОС:

Требования к настройкам основного драйвера ARCUS2

У пользователя, под учетной записью которого запускается процесс 1С:Предприятия, взаимодействующий с драйвером ARCUS2 через интеграционную библиотеку, обязательно должны быть права на запись в каталог установки драйвера ARCUS2. В настройках драйвера ARCUS2 обязательно должны быть включены следующие операции со следующими кодами:

Код Операция
95 Тест связи
97 Проверка параметров
2 Отмена последней операции
11 Закрытие дня
1 Оплата картой
3 Возврат по карте
4 Отмена произвольной операции
5 Преавторизация
6 Завершение преавторизации

Основная поставка данного драйвера, ссылку на который указана в разделе «установка основного драйвера ARCUS2», имеет данные настройки в стартовом пакете. Подробнее о настройках драйвера ARCUS2 можно прочитать в его описании также включенном в стартовый пакет.

Особенности работы в терминальных сессиях Windows Server

В случае, если программа 1С выполняется на удаленном сервере, подключение к которому происходит посредством клиента удаленных рабочих столов, необходимо учесть следующие моменты:

1. Основной драйвер ARCUS2 должен быть установлен на сервере.

2. Если терминал подключен к компьютеру через USB (виртуальный COM-порт), то драйвера USB-COM должны быть установлены на компьютере клиента.

3. COM-порт (или виртуальный COM-порт), к которому подключен терминал, должен быть подсоединен в терминальною сессию через стандартный механизм подключения локальных ресурсов клиента служб удаленных рабочих столов.

Настройка оборудования в программе 1С

Подключение терминала Ingenico к программам 1С осуществляется стандартными средствами библиотеки подключаемого оборудования. Рассмотрим подключение на примере 1С:Управления торговлей 11.1 1. Зайти в раздел администрирование – РМК и оборудование – Подключаемое оборудование 2. Нажать кнопку «Драйверы оборудования». a. Убедиться, что в списке присутствует драйвер «Ingenico: Драйвер эквайринговой системы» i. Если дайвер отсутствует, загрузить его из файла (кнопка «добавить новый драйвер из файла» — «записать» — «функции» — «установить драйвер») IngenicoDriver1C.zip, который можно скачать по ссылке: http://support.ingenico.ru/

ArcusAC2/IngenicoDriver1C.zip 3. Перейти в раздел «Эквайринговые терминалы» и нажать кнопку «Создать» a. Указать драйвер оборудования «Ingenico: Драйвер эквайринговой системы» b. Указать наименование оборудования c. Нажать «Записать и закрыть» 4. Нажать кнопку «Настроить». В появившемся диалоге указать:

Порт, к которому подключен терминал. b. Код валюты, использующийся для рубля. Чаще всего 643. c. Номер терминала. ИД или номер терминала можно узнать у поставщика терминала ала из его настроек. Также, номер терминала можно узнать выбрав порт и нажав «функции» — «тест устройства». В случае успешного выполнения, в окно сообщений будет выдан ИД терминала, подключенного к данному порту. Этот номер и нужно указать в данном поле. d. Каталог драйвера ARCUS2. Каталог, в который установлен драйвер ARCUS2 в разделе «Установка основного драйвера». В меню «функции» реализованы следующие команды: a. Тест устройства. Производится тест связи компьютера с терминалом и терминала с банком. В случае успеха выдается ИД терминала. b. Отмена последней операции. Производится аварийная отмена последней выполненной на терминале транзакции. c. Проверка параметров. Происходит сверка параметров терминала с параметрами процессинга. 5. В случае наличия нескольких устройств, подключенных к данному рабочему месту, повторить пункт 4 нужное количество раз.

Источник

Поделиться с друзьями
Комп ремонт
Adblock
detector