Accutone наушники с микрофоном драйвера

Гарнитура Accutone UB610MKII ProNс USB: вопросы-ответы

Приобрёл гарнитуру Accutone UB610MKII ProNC USB Comfort после подключения возникла проблема — слишком высокая громкость звука в наушниках даже при минимальном регуляторе громкости. Регулятор стоит на 2%, ниже — звук отключается, но всё равно громкость достаточно большая. Это исправимо?

Добрый день, с такой проблемой не сталкивался ни разу. Можно убрать громкость на PC в настройках и дополнительно в той программе, в которой Вы работаете. У скайпа есть свои настройки, можно убрать громкость до нуля и ютуба тоже есть. Я не знаю, каким приложением Вы пользуетесь, возможно там тоже есть регулировка громкости.

К вопросу ниже, сама гарнитура работает. При нажатии на кнопку микрофона загорается красный диод и действительно микрофон не работает (так и должно быть). Но с кнопкой ENC так не работает — нет синего (или голубого диода) и при нажатии на кнопку нет никаких изменений.

При включении в разъем USB синий диод на пульте не горит.

P.S. модель я не мог перепутать.

Это все очень удивительно! Может в самом светодиоде синий цвет неисправен? Первый раз такой встречаю. А функция шумоподавления работает? Она при включении активна и отключать ее смысла нет, в ней идея этой модели. На бесполезность этой кнопки мы уже указывали производителю. Если несложно, то можно видео как и что происходит на почту evgeny.kantor@accutone.com

При нажатии на кнопку ENC синий диод не загорается, как определить работает-ли ENC т.к. изменений не наблюдаю

Добрый день, а гарнитура сама работает? Должно быть так: при подключении гарнитуры в USB загорается синий светодиод на пульте. При нажатии ENC он перестает светиться и отключается шумоподавление микрофона. При повторном нажатии свтодиод опять загорается и шумоподавление включается опять.

Возник еще один вопрос. Скажите, пожалуйста, есть ли для этого устройства драйвер для windows 10? Я пытаюсь проверить шумоподавление и записываю звук при помощи встроенной программы «запись голоса» но звук записывается очень тихий, если не повышать голос. Скайп вроде бы усиляет голос немного.

Так же, в описании устройства написано, что микрофон находится на гибком пластике. Он такое впечатление не производит.. Достаточно ли 3-4 см расстояния для качественной работы микрофона? Спасибо за оперативные ответы.

Драйверы не нужны. Все, как обычно, инсталлируется в режиме Plug-and-Play. Держатель микрофона действительно гибкий, может смело его гнуть. Пластик жесткий, но он гнется, а то что жесткий- наоборот «плюс», так как сохраняет свое положение. Самый простой способ проверить шумоподавление — позвонить кому нибудь по тому же скайпу, включить музыку на расстоянии метра или попросить кого-то разговаривать громко. На том конце ничего не будет слышно. Не забудьте включить шумоподавление , светодиод должен светиться! Можно, конечно, и программой проверять, например CoolPro. Что касается чувствительности, то микрофон лучше подогнуть по-ближе ко рту, на сайте указано расстояние 1-1,5 см, это грубо толщина одного пальца ( у женщин может и двух). Это на самом деле важно! И еще, проверьте настройку усиления микрофона в компьютере в аудиоустройствах. Обычно лучше на максимум ставить.

Читайте также:  Драйвер для хуавей п30

Скажите, пожалуйста, что означает верхняя кнопка на пульте на проводе с надписью ENC? Что такое ENC? И где можно увидеть инструкцию к этим наушникам?

Инна добрый день, ENC — extreme noise cancellation, что в переводе значит шумоподавление выского уровня. В этой модели применяется чип и два микрофона для реализации этой опции. Нажатием кнопки эту опцию можно включить/отключить. Спасибо, что подсказали, укажем информацию об этой кнопке и ее функции на сайте. Модель новая и инструкцией производитель не успел укомплектовать. В целом, кроме этой кнопки, там все понятно и просто на интуитивном уровне.

Источник

Гарнитура для оператора call центра Accutone UB610 USB

Серия 610 является базовой в линейке профессиональных гарнитур Accutone. На ее основе существует несколько модификаций с разъемами QD, RJ, USB.

Общие основные характеристики серии 610

  • Улучшеннаяизносоустойчивость и надежность : Серия 610 — «рабочая лошадка» от Accutone, предназначенная для эксплуатации в колл-центрах, в том числе, и с интенсивным графиком 7/24. Она оснащена вандалоустойчивым оголовьем, все соединения и детали в т.ч. и шнур с разъемом, обладают высоко й надежность ю. Выпуская в течение многих лет огромные тиражи серии 610, удалось добиться исключительного соотношения цены и качества товара. По сути дела, приобретая эту модель вы получаете реально профессиональную гарнитуру по цене немного дороже обычной бытовой. Высокая надежность, хороший звук и выгодная цена сделали эту серию очень популярной.
  • Широкий диапазон частот: Динамики с диффузором диаметром 40 мм воспроизводят расширенный диапазон частот 100-8000 гц.
  • Защита слуха оператора : Важная функция, предохраняющая органы слуха пользователя от повреждения или болевого эффекта при воздействии громких звуков короткой длительности, например, импульсных помех или щелчков в линии. Эта функция использует технологию ASP (Acoustic Shock Protection), разработанную Accutone.
  • Микрофон с шумоподавлением: Серия 610 имеет опцию шумоподавления микрофона профессионального уровня. Эта функция позволяет ограничить попадание в канал связи шумов помещения и голосов соседних операторов.
  • Эргономичность: Гарнитура была разработана для длительной непрерывной работы оператора колл-центра. Соответственно, большое внимание было уделено ее эргономике. Оголовье регулируется по длине и может быть подогнуто по форме головы. Сами наушники не закреплены жестко и их положение тоже подстраивается по линии головы.

Все модели серии 610 можно посмотреть здесь

Опции модификации UB610 USB

Пульт управления гарнитурой имеет большие удобные кнопки, чтобы оператор мог легко нажимать их на ощупь. Кнопка ответа на вызов совместима со Skype for Business и Microsoft Lync. Пульт имеет регулятор громкости и кнопку отключения микрофона.

Гарнитура имеет разъем USB и опцию Plug and Play, которая позволяет автоматически компьютеру ее распознавать и подключать.

Амбушюры на гарнитуре по мере износа можно легко поменять на такие же из кожезаменителя , либо на поролоновые.

В качестве аналога можно рассмотреть модель UB610MKII USB в новом дизайне или гарнитуру более высокого класса UB910 USB

Производится, также, точно такая же гарнитура, но с одним динамиком — UM610 USB

Приобрести Accutone UB610 USB можно в нашем онлайн-магазине с бесплатной доставкой , либо у наших партнеров

Источник

Мультимедийная гарнитура Accutone UB210 USB

Серия 210 — это новая линейка Accutone от 2021 года. Гарнитуры этой серии могут одинаково хорошо использоваться как дома, так в офисе или колл-центре.

Основные особенности серии 210

  • Большие мультимедийные динамики для прослушивания музыки в хорошем качестве
  • Мягкие амбушюры из экокожи
  • Мягкое оголовье для удобства оператора, его можно регулировать по длине и подогнуть в небольших пределах по форме головы
  • Микрофон на гибком держателе, держатель вращается по вертикали на 300 градусов. Микрофон необходимо расположить не далее 2-3 см ото рта
  • Микрофон имеет опцию шумоподавления очень неплохого уровня
  • Длина шнура примерно 1,8 метра
  • Кабель расположен с одной стороны, что несомненно удобней двухстороннего подключения
Читайте также:  Asus d541sc dm144t драйвера

Модель UB210

  • Разъем USB, не требует драйверов, подключается в режиме Plug and Play.
  • Два динамика обеспечивают стереозвук
  • В шнур встроен цифровой регулятор громкости и кнопка отключения микрофона
  • Вес наушников достаточно небольшой — 156 грам. Меньше весят только профессиональные операторские решения.

В серии 210 производителю удалось добиться очень высокого соотношения цены и качества, создав надежную гарнитуру, пригодную и для домашнего использования и для профессиональных целей. Акустические параметры, хорошее шумоподавление микрофона, качественный звук, удобство и привлекательный дизайн делают 210 серию, наверное, лучшим выбором в данной ценовой категории.

  • Электронный регулятор громкости с кнопкой отключения микрофона
  • Размер громкоговорителя 40 мм
  • Шумоподавление микрофона
  • Совместимость со Skype
  • Разъем USB

Гарнитура обладает широкой областью применения. Она может использоваться для голосовых коммуникаций в конференциях через ZOOM или в колл-центрах. Мультимедийные динамики дают отличное качество звука при прослушивании музыки. Для дома, офиса, работы и отдыха — везде можно использовать Accutone UB210 USB

Источник

Гарнитуры с активным шумоподавлением микрофона

Опция качественного шумоподавления микрофона незаменима в колл — центрах, для операторов на дому, в офисах. Вашему собеседнику точно не понравится, если кроме голоса он будет слышать различные шумы, помехи и голоса коллег или домашних. В колл-центрах эту задачу частично решают с помощью установки звукопоглощающих перегородок. Но для оператора на дому такой вариант мало возможен. Традиционные операторские гарнитуры с опцией шумоподавления микрофона, основанной на механических свойствах мембраны микрофона, не всегда справляются с этой задачей достаточно эффективно. Шумоподавление таких систем даже в профессиональных моделях не превышает 10-15 dB и голоса соседей по офису или дому могут быть различимы для вашего собеседника.

Система Deep Ocean от Accuotne, основанная на применении чипсета дает подавление посторонних шумов до 30-35 db или до 1000 раз по мощности сигнала. Это практически исключает наличие в канале связи голосов окружающих, которые находятся от вас на расстоянии метра и более.

Принцип действия этой системы основан на применении двух микрофонов, сигнал с которых обрабатывается микросхемой ( чипсетом). Когда сигнал находится на расстоянии, он имеет практически одинаковый уровень в обоих микрофонах и чипсет производит вычитание одинаковых по уровню сигналов. Когда оператор говорит в микрофона, то сигнал с фронтального значительно превышает уровень сигнала с тыльного и проходит беспрепятственно в канал связи.

Надо отметить, что наиболее эффективно система Deep Ocean работает на подавление голосового сигнала. На резкие сильные удары, например ярко выделенные ударники в музыкальной композиции, система работает значительно хуже, чем при подавлении посторонних голосов или шума.

Источник

Гарнитуры Accutone с подключением через USB

Операторские USB гарнитуры Accutone подключаются к персональным компьютерам через порт USB, который фактически стал стандартом подключения различных устройств к вычислительной технике.

В зависимости от цели использования, операторские USB гарнитуры Accutone можно разделить на две группы:

  • профессиональные — предназначенные для использования в офисах, колл-центрах, диспетчерских службах и других местах, выдерживающие активную эксплуатацию в режима 7/24. Эти гарнитуры не предназначены для прослушивания музыки
  • полупрофессиональные, офисные — предназначены как для голоса, так и для музыки. Они обладают менее продвинутой опцией шумоподавления микрофона и не предназначены для интенсивного круглосуточного использования.
Читайте также:  Asus x54h драйвера видеокарты radeon hd 7400m скачать драйвер

Профессиональные гарнитуры USB

Все нижеописанные модели предназначены для работы с голосовым спектром частот, обладают профессиональным уровнем шумоподавления микрофона и высокой надежностью. Лучшее и оптимальное применение таких гарнитур — эксплуатация в условиях контакт-центра.

Серия 610

Модели этой линейки — рабочие лошадки от Accutone. Они обладают потрясающим соотношением цены и качества и могут применяться практически в любых сферах деятельности, где нужен оператор . В том числе, их можно эксплуатировать в колл-центрах с круглосуточным трафиком звонков. В 2018г появился новый релиз 610MKII, отличающийся от старого в большей степени дизайном.

Основные опции моделей 610 серии

  • высокая надежность, антивандальное огловье
  • профессиональный уровень опции шумоподавления микрофона
  • защита слуха оператора от акустических ударов
  • совместимость кнопки ответа на вызов с Lync и Skype for Business
  • электронный регулятор громкости и кнопка временного отключения микрофона
  • динамик 40 мм с расширенным звуковым диапазоном и амбушюры из экокожи
  • хорошая эргономика, рассчитанная на длительное использование

В 610 серии применяется пульт, встроенный в шнур, с большими и удобными кнопками регулировки громкости , отключения микрофона и ответа на входящий вызов. Последняя кнопка совместима не с любым программным обеспечением.

Серия 910

Модели USB серии 910 отличаются от вышеописанной 610-й более высоким уровнем комфорта оператора и улучшенными акустическими характеристиками. Модели UM910 и UB910 , также, могут успешно применяться практически в любых сферах, где используется труд оператора. В них применяется полностью аналогичный 610-й серии пульт управления.

Основные опции моделей UM910 и UB910

  • высокая надежность
  • высокий уровень комфорта, не утомляет оператора при длительном использовании
  • профессиональный уровень шумоподавления микрофона
  • отличные акустические характеристики
  • динамики 28 мм с расширенным частотным диапазоном и поролоновыми амубушюрами
  • защита слуха оператора от акустического удара
  • электронный регулятор громкости и кнопка временного отключения микрофона
  • кнопка ответа на вызов, работающая под Lync и Skype for Business

Серия 1010 и 610 ProNc с активным шумоподавлением микрофона

Accutone производит уникальные гарнитуры с активным шумоподавлением микрофона. Подобное предложение отсутствует в модельном ряде других производителей. Основу этих моделей составляют два микрофона и чипсет, обрабатывающий звуковой сигнал, идущий от них.

Опция активного шумоподавления позволяет снизить посторонние шумы и звуки на 30-35 dB или в 1000 раз по мощности. Для понимания, как это работает в реальной жизни, можно использовать стандартные данные об уровне шумов для различных источников. Голос человека создает уровень шума около 50 dB на расстоянии 1 метр. Гарнитура снижает этот уровень на 30-35 dB, оставляя лишь шум, сравнимый с тихим шелестом листвы. Человек на другом конце провода не сможет распознать человеческий голос вашего коллеги на соседнем месте и, тем более , разобрать что он говорит. Для вашего абонента в канале связи будет присутствовать практически абсолютная тишина и он будет слышать только ваш голос.

Профессиональные решения с пассивным шумоподавлением микрофона снижают уровень посторонних сигналов на 10-15 dB, что на практике означает вероятность того, что абонент разберет, что говорит ваш коллега по-соседству, хотя и не без труда. Как минимум, присутствие голоса, даже неразборчивого, будет.

Принцип работы этой системы достаточно прост. В гарнитуры используются два микрофона: один — с внутренней стороны, другой — тыльной. Сигналы издалека в обоих микрофонах имеют примерно один уровень звукового давления и чипсет их сравнивает и вычитает друг из друга, не пропуская в канал связи. Голос же оператора во внутреннем микрофоне имеет гораздо больший уровень, чем во внешнем и беспрепятственно проходит в канал связи.

Источник

Поделиться с друзьями
Комп ремонт
Adblock
detector